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Politique de Confidentialité

Transparence et protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Engagement de fornelliraworks

Chez fornelliraworks, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos données. Cette politique détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de modélisation financière.

1. Informations que nous collectons

Données d'identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont nécessaires pour créer et gérer votre compte utilisateur.

Données professionnelles

Entreprise, fonction, secteur d'activité, niveau d'expérience en analyse financière. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Données d'utilisation

Historique de navigation, modules consultés, temps passé sur la plateforme, progression dans les formations. Ces informations nous aident à améliorer nos services.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran. Ces données techniques sont collectées automatiquement pour optimiser votre expérience.

2. Finalités du traitement

Utilisation principale

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir nos services de formation en modélisation financière, gérer votre compte utilisateur, et personnaliser votre parcours d'apprentissage selon votre profil d'analyste financier.

Gestion de compte : Création, authentification et maintenance de votre profil utilisateur sur notre plateforme d'apprentissage
Personnalisation : Adaptation du contenu pédagogique selon votre niveau et vos objectifs en analyse financière
Communication : Envoi de notifications importantes, mises à jour de cours et support technique
Amélioration continue : Analyse des données d'usage pour optimiser nos modules de formation

Finalités secondaires

Avec votre consentement explicite, nous pouvons également utiliser vos données pour vous informer de nos nouveaux programmes de formation, études de cas sectorielles, et événements dédiés aux professionnels de la finance.

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : Traitement nécessaire à la fourniture de nos services de formation et à la gestion de votre abonnement
Intérêt légitime : Amélioration de nos services, sécurité de la plateforme et analyse des performances
Consentement : Communications marketing et personnalisation avancée (révocable à tout moment)
Obligation légale : Respect des réglementations comptables et fiscales françaises

4. Vos droits sur vos données

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès

Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, y compris votre historique de formation et vos préférences d'apprentissage.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles et professionnelles directement depuis votre espace utilisateur ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Refusez le traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes vous concernant.

Droit à la limitation

Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment en cas de contestation.

5. Partage et transferts de données

Partenaires de confiance

Nous collaborons uniquement avec des prestataires sélectionnés pour leur expertise et leur engagement envers la protection des données. Nos partenaires incluent :

Hébergement sécurisé : Nos serveurs sont hébergés en France par des prestataires certifiés ISO 27001
Outils pédagogiques : Plateformes d'apprentissage et outils d'analyse conformes aux standards européens
Services de paiement : Processeurs de paiement sécurisés respectant les normes PCI DSS
Support technique : Prestataires de support client basés en Union européenne

Transferts internationaux

Lorsque des transferts hors Union européenne sont nécessaires, nous utilisons exclusivement des mécanismes de protection appropriés : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et certifications de adequacy.

6. Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement AES-256 pour les données stockées, protocole HTTPS pour tous les échanges, authentification multi-facteurs, surveillance continue des accès, sauvegardes chiffrées quotidiennes, et tests de pénétration réguliers.

Contrôle d'accès : Principe du moindre privilège et authentification renforcée pour tous les collaborateurs
Formation du personnel : Sensibilisation RGPD obligatoire et mise à jour annuelle des bonnes pratiques
Audit et conformité : Évaluations de sécurité trimestrielles et certifications externes
Plan de continuité : Procédures de récupération testées et documentation des incidents

7. Conservation des données

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans après résiliation
Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernière session pour permettre la délivrance d'attestations
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Données marketing : 3 ans après votre dernière interaction ou retrait du consentement

Suppression automatique

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les sauvegardes sont également purgées selon un calendrier défini, garantissant une suppression complète et définitive.

8. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences)
Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer nos services
Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'affichage et de navigation
Gestion des cookies : Paramétrage disponible dans votre espace utilisateur à tout moment

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par :

Notification par e-mail : Envoi d'un résumé des principales modifications 30 jours avant leur entrée en vigueur
Alerte sur la plateforme : Bannière d'information visible lors de votre prochaine connexion
Historique des versions : Archivage des versions précédentes accessible dans votre espace utilisateur

10. Réclamations et voies de recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous disposez de plusieurs recours :

Procédure de réclamation

Contactez d'abord notre délégué à la protection des données. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) dans un délai de 3 ans.

Contact interne : Notre délégué à la protection des données répond sous 30 jours ouvrés
Médiation : Possibilité de recourir à un médiateur agréé avant saisine de la CNIL
CNIL : Autorité de contrôle française compétente pour les résidents français
Recours juridictionnel : Saisine des tribunaux français en cas de préjudice avéré

Contactez-nous

fornelliraworks - Délégué à la Protection des Données

89 Avenue George V
06046 Nice, France

Téléphone : +33 4 66 67 18 47

info@fornelliraworks.sbs

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répond dans les meilleurs délais pour toute question concernant vos données personnelles.